חברות הסלולר יוצאות לכבוש את כיסי הסטודנטים ומציעות מבצעים, חבילות ומסלולים מיוחדים. מי נותן יותר ומי פחות? סקירה
כל הקשור לחברות הסלולריות, אף אחד הוא לא לקוח "רגיל".
התחרות הביאה איתה עשרות "מסלולי תשלום מיוחדים" לכל סוגי האוכלוסיה: בחודשי הקיץ לחיילים, בספטמבר לצעירים ובאוקטובר, עם תחילת שנת הלימודים האקדמאית, גם לסטודנטים התפרנים.
בשנה האחרונה, בניגוד לאלו הקודמות - אפשר להבחין שהמלחמה על כיסו של הסטודנט התקררה משמעותית. אם בשנים קודמות ערוצי הטלוויזיה היו מלאים בפרסומות, והמוסדות האקדמאיים התפקעו מדיילות שיווק בצבעי כתום, כחול וסגול, היום אפשר להגיד שהמלחמה על כיסו של האקדמאי התמתנה בהחלט.
עדכונים, ביטולים וציונים
אז מה בכל זאת אפשר למצוא בשממה הסלולרית-סטודנטיאלית בארץ? סלקום היא היחידה שמשקיעה בתוכן ממוקד לקהל האקדמאי שלה. החברה מציעה ללא תשלום מנוי שנתי לשירות מייל-ביט, המאפשר לסטודנטים לקבל הודעות בנוגע לציונים וביטולי שיעורים. ההודעות נשלחות ב-SMS לסלולרי של הסטודנט בכל פעם שמתקבל עדכון במערכת המחשוב האקדמאית. בצורה זו חוסך הסטודנט את הנסיעה בבוקר לאוניברסיטה/מכללה, כאשר השיעור בעצם בוטל. עלות השירות, המסופק על ידי חברה חיצונית, היא 48 שקלים לשנה. סלקום, כאמור, סופגת את סכום זה באופן מלא.
בפלאפון/אסקייפ מסבסדים את השירות בצורה קצת שונה, סטודנט שנרשם למייל-ביט יקבל זיכוי על השירות לאחר שיתקשר למוקד שירות הלקוחות ויעדכן את החברה על כך. הזיכוי לא יהיה מיידי, אלא יתחלק ל-12 תשלומים. פלאפון לא טורחת לעדכן את הלקוחות שלה על הזיכוי, וסטודנטים צריכים לשמוע עליו בדרך הישנה: מפה לאוזן.
באורנג’ כבר לא מאמינים בשירות זו השנה השנייה, והסטודנטים שהם במקרה גם לקוחות החברה לא מקבלים זיכוי ולא גרגיר של סיבסוד. למה? דובר אורנג’ מסביר: "פרטנר בוחנת מעת לעת את רמת השירותים הניתנים למגזרים השונים. בשירות מייל-ביט שיעור השימוש היה נמוך ולכן בשנת הלימודים הקרובה יינתן השירות בתשלום לסטודנטים החפצים בכך מול חברת מייל-ביט. כמו כן, תמשיך פרטנר לפעול למען לקוחותיה על ידי השקת שירותים חדשניים".
שיחות מוזלות
בסלקום השיקו תוכנית בשם "5 סטודנטים" המציעה לסטודנטים לדבר עם 5 חברים קרובים בתעריף מוזל של 33 אגורות לדקת זמן אוויר לכל הרשתות ו- 63 אגורות לדקת זמן אוויר לכל יתר היעדים. SMS יעלה 43 אגורות בתוך ברשת. עבור החבילה יצטרך לשלם הסטודנט 9.90 שקל. בנוסף, סטודנטים שיצטרפו לתכנית וירכשו מכשיר התומך באיי-מוד, יקבלו חודשיים חינם גלישה בשירות. לתוכנית זכאים להצטרף סטודנטים וכן סטודנטים לעתיד, אשר נרשמו למבחן הפסיכומטרי והם בגילאי 20-30. כמו כן, מספקת סלקום שירות "סטודנט-זון" המעניק הנחה של 50% על כל השיחות היוצאות מהאוניברסיטה או המכללה (כן – הם יודעים מאיפה אתם מתקשרים) לסלקום ולבזק תמורת תשלום חודשי של 10 שקלים.
באורנג’ החליטו לפרגן לסטודנטים בעיקר בעלות זמן אוויר: במסגרת התוכנית האקדמאית משלמים הסטודנטים 49 אגורות לדקה הראשונה או חלקה ו- 39 אגורות החל מהדקה השניה ואילך לכל הרשתות. במסגרת התוכנית תעריף הודעת sms ו- mms יעמוד על 29 אגורות לכל הרשתות הסלולריות. עבור חבילת "סטודנט" זו תלאצו לשלם 9.90 שקל לחודש. בנוסף, חבילת דור שלישי תעלה 19 שקל נוספים. חוץ מזה, אורנג’ מציעה לסטודנטים בלבד מכשיר דור שלישי מדגם מוטורולה E1000 ב- 29 שקל לחודש ב- 36 תשלומים.
באסקייפ (של פלאפון) מציעים מסלול סטודנטים בתעריף דקה של 45 אגורות לכל הרשתות, תעריף SMS ב-29 אגורות ו-MMS ב-89 אגורות לכל הרשתות בעלות של 9.90 שקל לחודש (עבור חשבונית בעלות של 50 שקלים). בנוסף, מוצעים חבילות בתשלום מראש של 199 שקל, בהן זמן האוויר הוא 25 אגורות (796 דקות).
תוכן
סלקום מציעה באמצעות שירות האיי-מוד, פורטל תוכן ייעודי לסטודנטים, פורטל "סטוד-נט", המכיל מידע אישי על ציונים, ממוצעים, מד"ס דירות, מבצעי איסתא וכדומה. דוד לרון, מנהל חטיבת הלקוחות בסלקום, אומר כי "סלקום נוכחה לדעת שאוכלוסיית הסטודנטים גולשת באינטרנט הרבה מעל הממוצע. עובדה זו נכונה גם לנושא האינטרנט הסלולרי. אנו רואים בסטודנטים קהל יעד משמעותי לאיי-מוד מכיוון שהזמינות והנוחות של האינטרנט באיי-מוד רלוונטים ביותר עבורם". גם באסקייפ חושבים שהסטודנט הוא חיית סלולר, בסקר שערכה החברה גילו ש-62 אחוז מהסטודנטים שולחים הודעות SMS במהלך השיעור והתלמיד הממוצע שולח 3.4 הודעות בשיעור.
באורנג’ משיקים בימים אלה מיני-אתר סלולרי הכולל לוחות להשכרת דירה, קניית רכב, חיי לילה, הכרויות ומידע על הצעות ומבצעים ייחודיים. לרגל פתיחת שנת הלימודים אורנג’ מציעה לסטודנטים שתי הטבות: כרטיס שני חינם ברכישת כרטיס במחיר מלא להופעות של הקאמל קומדי קלאב ו-50 אחוז הנחה על SMS ו-MMS. ההטבות יתעדכנו בכל חודש באתר.
באסקייפ ניתן למצוא פורטל תוכן בשם "קפיטרייה" המציע את לוח הסטודנטים מ.ד.ס, היכרויות וקלורינה המציע שירות חישוב קלוריות לסטודנטיות שרק סיימו את הצבא.
הכי משתלמת
אז מי הרשת המשתלמת לסטודנטים בישראל? אין ספק שאורנג’ מציעה את המחירים הטובים ביותר, הן בדקות זמן אוויר והן במשלוח SMSים ו-MMSים. אולם בתוכן יש לנו זוכה אחרת. סלקום מציעה את שירותי המידע הרלוונטיים ביותר לסטודנטים: זיכוי מלא עבור שירות מייל-ביט וגם פורטל אינטרנט סלולרי המציע גישה לכל המידע האקדמאי האישי של הסטודנט. חבל שהמפעילות המתחרות טרם עיכלו את מה שסלקום הבינה כבר לפני שנתיים: תוכן בידורי זה טוב ויפה, אבל מה שהסטודנט הממוצע זקוק לו באמת זה את שירותי המידע החיוניים לו. אם אתם רוצים אותו מרוצה - תנו לו אותם בחינם.
פורסם בנענע
http://net.nana.co.il/Article/?ArticleID=210593&sid=10